“Sonos no está mal, pero no justifica el precio” – .

“Sonos no está mal, pero no justifica el precio” – .
“Sonos no está mal, pero no justifica el precio” – .

Astrid T. quisiera equipar su casa con un sistema de audio multisala. Hace unos años ya había planeado un proyecto así. En ese momento, los minoristas habían recomendado a Astrid una variedad de sistemas de diferentes fabricantes. Incluso si el comprador misterioso no sabe cómo es el mercado hoy, nada ha cambiado en su presupuesto. No quiere gastar más de 3.000 francos en altavoces para el salón, el dormitorio, el despacho, la cocina y el baño.

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Astrid visitó por primera vez una sucursal de Melectronics. El comprador misterioso no tuvo que esperar mucho para recibir un consejo. El joven vendedor la condujo resueltamente al estante con el equipo de audio. Solo había dispositivos de Sonos, al menos en el segmento multisala. “Todo lo demás lo tendría que pedir en línea”, explicó el vendedor. Pero: “Sonos es simplemente el más fácil”. La música también se ejecuta en un sistema Sonos en la tienda. Puede conectar cualquier cantidad de dispositivos entre sí y luego controlarlos con Airplay. El vendedor demostró esto directamente en su propio teléfono inteligente. Un sistema Sonos estaría dentro del presupuesto de Astrid, pero el vendedor le mostró una alternativa más económica de Ultimate Ears. Con este modelo, el comprador misterioso puede comprar varios altavoces Ultimate Ears y configurarlos en diferentes habitaciones. El control específico de dispositivos entonces no es posible, pero “también funciona”. Astrid le agradeció el consejo y siguió adelante.

mercado de medios

A continuación, el comprador misterioso visitó una sucursal de Media Markt. Allí esperó un rato por un consejo mientras lo que parecía ser el único empleado en el departamento de alta fidelidad se enfrentaba a una larga fila de clientes. Sin embargo, la espera no rindió frutos. Cuando se le preguntó acerca de un sistema para varias habitaciones, el empleado llevó a Astrid a un estante lleno de productos de Sonos. Brevemente, y probablemente un poco estresado, le explicó a Astrid la aplicación y la interacción de los diferentes altavoces. Cuando se le preguntó si había sistemas de otros fabricantes, respondió: “Hay uno comparable de Bose, pero no tienes la misma selección que con Sonos”. Luego el vendedor volvió a desaparecer y dejó a Astrid sola con los parlantes. El comprador misterioso descubrió los dispositivos Bose en un estante vecino. Pero mientras que en la tienda de Sonos se instaló una pantalla de aspecto decente que incluía una pantalla de información y dispositivos de demostración utilizables, las cajas de Bose simplemente estaban en el estante. A Astrid le hubiera gustado saber más sobre el sistema Bose, pero el empleado había desaparecido hacía mucho tiempo, por lo que el comprador misterioso no tuvo más remedio que ir a la siguiente tienda.

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Astrid luego visitó una sucursal de Interdiscount. Aquí, el comprador misterioso no tuvo que esperar mucho para recibir un consejo. La joven vendedora brindó consejos competentes. Sin embargo, esta tienda también solo ofrecía una selección limitada de sistemas multisala. El sistema Sonos estuvo representado de manera más prominente, como era de esperar. Este actualmente también es responsable de la música en la tienda, explicó la vendedora. También tienes en oferta un sistema de Bose, pero “todo es más fácil con Sonos”. En Bose, no todos los dispositivos son compatibles con todos los demás y la aplicación es menos fácil de usar. Astrid agradeció a la vendedora por el consejo y partió de nuevo.

pie

La siguiente parada fue Fust. Aquí, también, Astrid no esperó mucho a un vendedor. Pero nuevamente, solo había dispositivos de Sonos para ver. Esta vez, sin embargo, el comprador misterioso escuchó algo diferente del vendedor: “Con Sonos, también pagas por el nombre”, explicó. En lugar de dicho sistema, el empleado recomendó altavoces Denon. Estos son más baratos y suenan mejor. Sin embargo, el fabricante ya no está en el rango de Fust. “Puede buscar en línea”, dijo el vendedor. Astrid nos agradeció el consejo honesto y tenía curiosidad por las opiniones de los distribuidores especializados.

distribuidor de audio

Algo frustrada por la pequeña selección de productos en las grandes tiendas de electrónica, la compradora misteriosa se dirigió a un especialista en audio. No se habló más de Sonos. Cuando se le preguntó acerca de los sistemas de varias habitaciones, el vendedor explicó: “Si no construye, le recomiendo el sistema Cabasse”. Como Astrid no tiene ningún plan de conversión para su hogar, le mostraron el sistema. Pero a más tardar, cuando subió el precio, el comprador misterioso se dio cuenta de que eso estaba fuera de discusión para ella. Un altavoz cuesta 1.600 francos, por lo que incluso con dos dispositivos, Astrid superaría su presupuesto. El distribuidor especializado no pudo ofrecerle una demostración de los dispositivos porque el sistema no estaba configurado en ese momento. Sin embargo, el comprador misterioso recibió una tarjeta de presentación. Si estás “seriamente interesado” puedes llamar y concertar una cita. Luego, el distribuidor también establecería una demostración. Astrid agradeció el consejo y la oferta y decidió visitar a otro distribuidor especializado.

distribuidor de EP

La última parada de la gira de Astrid fue un distribuidor de ElectronicPartner. Tan pronto como cruzó la puerta, el personal se acercó al comprador misterioso. Pero cuando describió su preocupación, le dijeron: “Tendríamos que esperar al jefe”. Sin embargo, actualmente está fuera de la oficina. El empleado le ofreció a Astrid hacer una cita. Pero poco tiempo después vino el director gerente y se hizo cargo de la consulta. Llevó al comprador misterioso al departamento de audio, mientras que Astrid habló sobre sus experiencias previas con Sonos cuando buscaba un sistema multisala. El director gerente compartió la evaluación del vendedor de Fust: “Con Sonos, la marca también cuesta mucho”. El sistema no es malo, pero el rendimiento no justifica el precio. Especialmente cuando se trata de tonos profundos, Sonos no es necesariamente el favorito. En cambio, el distribuidor de EP recomendó el sistema Bluesound. Tenía la línea completa en exhibición en la tienda, desde el parlante más pequeño hasta la barra de sonido del televisor. También le mostró a Astrid la aplicación asociada en su tableta. También analizó el presupuesto del comprador misterioso e hizo los cálculos: con una barra de sonido para la sala de estar y cuatro altavoces de tamaño mediano en las otras habitaciones, el precio total sería de CHF 2400, por lo que todavía estaba dentro del presupuesto. Astrid podría incluso considerar comprar dos altavoces más pequeños e instalarlos en la sala de estar. “Entonces tienes sonido envolvente”. Astrid le agradeció el consejo detallado y le explicó que quería pensarlo todo de nuevo.

Conclusión

Los sistemas de audio multisala se han establecido bien en el mercado. En todas las tiendas que visitó Astrid, el personal de ventas pudo darle información y asesorarla. Se hizo más difícil cuando el comprador misterioso preguntó sobre las alternativas de Sonos. Las grandes cadenas minoristas en realidad no tenían ninguno. Incluso en las tiendas que tenían otros sistemas, Sonos estaba claramente en el centro de atención. Sólo el vendedor de Fust y los dos distribuidores especializados ofrecieron las alternativas del cliente misterioso. El distribuidor de EP pudo convencerla mejor. También fue el único que ofreció una demostración más larga en diferentes dispositivos en lugar de simplemente cambiar la canción que se estaba reproduciendo con el teléfono inteligente. Entonces, lo más probable es que Astrid obtenga un sistema Bluesound. Pero le hubiera gustado tener una comparación directa con el sistema Sonos.

No todo el mundo está de acuerdo en que todo es más fácil con un sistema Sonos. El editor en jefe Marc Landis encontró una serie de obstáculos al integrar su sistema de varias habitaciones en el hogar inteligente. Aquí puedes leer más al respecto. Puede leer aquí por qué vino también el especialista en redes y qué soluciones tenía preparadas.

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Etiquetas: Stockist Sonos no es mal no justificar precio

Tags: Sonos está mal pero justifica precio