KPMG gana premio por proceso de incorporación de nuevos colegas

KPMG gana premio por proceso de incorporación de nuevos colegas
KPMG gana premio por proceso de incorporación de nuevos colegas

El proveedor de servicios empresariales KPMG ha sido elegido por un jurado de expertos como la empresa con el mejor proceso de onboarding de nuestro país.

KPMG cuenta con más de 3.500 empleados en nuestro país repartidos en 12 oficinas, lo que significa que la empresa da la bienvenida a un gran grupo de nuevos compañeros cada año: unos 400 a 500 por año.

Es importante para la firma de consultoría y contabilidad Big Four que cada ‘nuevo empleado’ se sienta como en casa dentro de la empresa muy rápidamente. Con un proceso intensivo de incorporación, KPMG crea un entorno en el que cada individuo no solo puede tener un buen comienzo, sino también aterrizar bien dentro de los distintos equipos.

El llamado ‘Programa de incorporación ONE KPMG’ no comienza el primer día, sino (mucho) antes. “En las semanas previas a su ingreso a la oficina por primera vez, todos reciben una aplicación de incorporación especial”, dice Corline van Reenen, directora de aprendizaje y desarrollo de KPMG.

En esta aplicación, las personas cercanas a KPMG encuentran toda la información que es importante para su comienzo, más información sobre la empresa y la cultura, y sus colegas les dan la bienvenida a través de videos.

La incorporación física comienza en la primera semana laboral. Los nuevos empleados participan en un evento de dos días en una ubicación externa, donde aprenden todo sobre KPMG y reciben información sobre su función.

Central para la incorporación física es conectarse con colegas. Porque, ya sea que los nuevos colegas comiencen a trabajar como contadores, consultores, asesores fiscales o negociadores, el trabajo en KPMG gira en torno al conocimiento y las habilidades. Con los contactos adecuados, los nuevos empleados pueden dar un impulso importante en la construcción de la red de conocimientos que necesitan para cumplir con éxito su función.

También se dedica mucho tiempo a ayudar a los incorporados a descubrir su propio “propósito”. Se alienta a los participantes a pensar en sus objetivos personales, tanto en privado como en el trabajo, y cómo pueden poner estos objetivos en práctica.

Al final del proceso de onboarding se encuentran los llamados ‘momentos de reconexión’, que tienen lugar 50 y 100 días después de su inicio. “Para que los nuevos colegas puedan volver a encontrarse y aprender de las experiencias de los demás”, dice Van Reenen.

Lo mejor en incorporación

El enfoque del programa Onboarding ONE KPMG no ha pasado desapercibido. El jueves pasado, KPMG fue nombrada la empresa con el ‘mejor’ proceso de incorporación en los Onboard Awards.

El jurado elogió el enfoque integral de KPMG y cómo la empresa reúne lo mejor de los mundos físico y en línea para brindar una “excelente experiencia” a los nuevos colegas. “Única es la forma en que los temas y temas fluyen sin problemas desde la aplicación a las reuniones durante la incorporación y luego se les da seguimiento en línea nuevamente”.

“Estamos muy orgullosos de nuestra incorporación y, sobre todo, estoy muy orgulloso del equipo que construyó esto durante el año pasado. Los valores, la cultura y el propósito de KPMG se reflejan en nuestra incorporación de una manera clara e inspiradora”, dice Van Reenen.

En cooperación con…

Para el desarrollo de su proceso de onboarding (y la tecnología subyacente), KPMG colaboró, entre otros, con InContext (que aportó ideas sobre el diseño del proceso y los programas), YES! We Connect (desarrollador de programas de onboarding), Appical (proveedor de software) y VanSelfie (especialista en video y marketing online).

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